Todos os envios serão feitos através da GLS, que se encarregará de recolher a sua encomenda no nosso armazém e fazê-la chegar ao seu domicílio, com a maior brevidade possível.
O porte 9,50 € inclui seguro, transporte e embalagem. Em caso de uma ocorrência por rotura deve fazer constar na guia de remessa essa circunstância. Se não teve isso em conta no momento da entrega, deve comunicá-la, por correio electrónico, no prazo de 48 horas, para: [email protected]
Prazo de entrega: 2/3 dias.
O envio será gratuito quando o pedido exceder 150€ net
No aceptamos devoluciones pasados 14 dias naturales de la recepción de la mercancía. El cliente debe hacerse cargo de los gastos de envío que generen las devoluciones.
Si el producto lo recibe con desperfectos, dañado o deteriorado el plazo máximo para reclamarlo son 7 dias.
Paypal: Comisión que aplica esta plataforma de pago + 2,9 % + 0,39 €
Descontos para Profissionais
Ao se credenciar como profissional, você terá acesso a descontos interessantes, condições especiais e descontos fixos em todos os artigos do site.
Basta se registrar em nossa página e enviar por e-mail ou fax o documento que comprova que você é um profissional junto com seus dados, aplicaremos automaticamente os descontos em nossa loja online.
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Serviço de atendimento telefônico das 9h às 14h e das 16h às 19h pelo número 926561647 e 24 horas pelo e-mail [email protected]
INCIDENTES E DEVOLUÇÕES:
Na Artipistilos, nos importamos muito com sua experiência de compra e queremos oferecer a melhor solução para o processo de devoluções. Por isso, desenvolvemos uma ferramenta personalizada que permitirá que você solicite a devolução dos seus produtos de forma fácil e rápida.
Os pontos-chave da nossa ferramenta são:
1/ Processo simples: uma vez que você tenha iniciado sessão na sua conta da Artipistilos, poderá solicitar a devolução dos seus produtos com apenas 2 cliques. Nossa interface intuitiva irá guiá-lo através do processo, para que você possa escolher a opção de devolução que melhor se adapte às suas necessidades.
2/ Opções de devolução: entre as opções disponíveis, encontrará reembolsos, trocas ou vales online. Se decidir optar pela opção de reembolso, na Artipistilos reembolsaremos o seu dinheiro instantaneamente, sem necessidade de esperar 14 dias.
3/ Processo logístico: você não precisará se preocupar em imprimir etiquetas de devolução nem escolher a companhia de envios para enviar o produto de volta, pois nós cuidamos de todo o processo logístico.
4/ Acompanhamento da devolução: uma vez que você tenha solicitado a devolução, poderá acompanhar o estado da mesma através da nossa plataforma.
Na Artipistilos, nos esforçamos para oferecer uma experiência de compra inesquecível. É importante que você tenha em mente que o prazo máximo para solicitar uma devolução é de 14 dias a partir da recepção do produto. Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda durante o processo, nossa equipe de suporte estará disponível para ajudá-lo a qualquer momento. Nosso objetivo é que você aproveite ao máximo seus produtos e que sempre se sinta tranquilo ao comprar em nossa loja.
solicitar uma devolução: https://acortar.link/QMoCgv
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DESCONTOS ACUMULADOS:
Por favor, note que os descontos acumulados expiram automaticamente 3 meses após você ter feito seu último pedido online. Isto significa que, se quiser beneficiar do desconto acumulado, tem de fazer a sua encomenda online antes.
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