Na Artipistilos, a sua experiência de compra é muito importante para nós, e queremos oferecer-lhe a melhor solução para o processo de devolução. Por isso, desenvolvemos uma ferramenta personalizada que permitirá solicitar a devolução dos seus produtos de maneira fácil e rápida.
Os pontos chave da nossa ferramenta são:
1/ Processo simples: assim que tiver iniciado sessão na sua conta da Artipistilos, poderá solicitar a devolução dos seus produtos com apenas 2 cliques. A nossa interface intuitiva guiará você através do processo, para que possa escolher a opção de devolução que melhor se adapte às suas necessidades.
2/ Opções de devolução: entre as opções disponíveis, encontrará reembolsos, trocas ou vales online. Se optar pela opção de reembolso, na Artipistilos reembolsaremos o seu dinheiro instantaneamente, sem a necessidade de esperar 14 dias.
3/ Processo logístico: não terá de se preocupar em imprimir etiquetas de devolução nem em escolher a empresa de envio para devolver o produto, pois nós tratamos de todo o processo logístico.
4/ Acompanhamento da devolução: uma vez que tenha solicitado a devolução, poderá acompanhar o estado da mesma através da nossa plataforma.
Na Artipistilos, esforçamo-nos para oferecer-lhe uma experiência de compra inesquecível. É importante ter em conta que o prazo máximo para solicitar uma devolução é de 14 dias a partir da receção do produto. Se tiver alguma dúvida ou necessitar de ajuda durante o processo, a nossa equipa de apoio estará disponível para o ajudar em qualquer momento. O nosso objetivo é que aproveite ao máximo os seus produtos e que se sinta sempre seguro ao comprar na nossa loja.