Levamos muito a sério o respeito pela privacidade e a protecção dos dados pessoais dos nossos utilizadores. A seguir, explicamos como coletamos os dados e como os tratamos.
1. dados do controlador de dados
Nome da Empresa: ARTIPISTILOS SL
CIF: B1311858575
Endereço: AVENIDA COMUNIDAD DE GALICIA, 68 , 13610, CAMPO DE CRIPTANA (CIUDAD REAL)
Telefone: 926561647
E-mail: [email protected]
Atividade: FABRICAÇÃO DE MATERIAIS PARA TARTOS, PAMELAS, ÓDULOS E COMPLEMENTOS e sua comercialização.
Web: www.artipistilos.com
2. Legislação aplicável
A presente Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com o Regulamento UE 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, O.L. 3/2018 de 5 de dezembro, relativo à proteção de dados pessoais e garantia dos direitos digitais e a Lei 34/2002 de 11 de julho, relativa aos serviços da sociedade da informação e ao comércio eletrónico (LSSICE ou LSSI).
3. Princípios Aplicados às Informações Pessoais
Os seguintes princípios aplicam-se ao tratamento de dados pessoais:
Princípio da licitude, lealdade e transparência: para que os dados pessoais sejam enviados de forma lícita, deve ser obtido o consentimento ou o tratamento deve ser necessário para o cumprimento de uma obrigação legal. Os dados devem ser fornecidos de forma compreensível e acessível.
Princípio da minimização dos dados: os dados pessoais devem ser adequados, pertinentes e limitados às necessidades para que foram recolhidos.
Princípio da limitação do período de conservação: os dados pessoais serão apagados quando deixarem de ser úteis para os fins para que foram recolhidos.
Princípio da integridade e da confidencialidade: os dados pessoais devem ser tratados de forma a garantir uma segurança adequada, incluindo a protecção contra o tratamento não autorizado ou ilícito e contra perdas, destruições ou danos acidentais, através da aplicação de medidas técnicas ou organizativas adequadas.
4. Finalidade do tratamento de dados pessoais:
O processamento que realizamos dos dados pessoais serve os seguintes propósitos:
Para responder ao seu pedido e fornecer-lhe informações relacionadas com os serviços prestados pela ARTIPISTILOS SL e especificamente relacionadas com a FABRICAÇÃO DE MATERIAIS PARA TARTOS, PAMELAS, HATS E COMPLEMENTOS. O site tem os seguintes formulários que recolhem dados pessoais:
-Formulário de contacto: o seu objectivo é responder às solicitações e pedidos dos clientes. Recolhe os seguintes dados pessoais: E-mail.
-Formulário de registo: através dos mesmos clientes ou potenciais clientes registam os seus dados pessoais na web para efectuar compras online. Este cadastro gera um usuário e uma senha através dos quais o usuário pode fazer login em compras futuras. Ele coleta os seguintes dados pessoais: nome e sobrenome, endereço de e-mail, data de nascimento, endereço e número de telefone.
-Cesto de compras: tem por objectivo gerir as compras efectuadas através da web. Uma vez que o usuário é registrado apenas solicita o usuário e a senha gerada anteriormente. Ao marcar "Concordo com as condições de venda e política de privacidade" entende-se que o interessado consente em tratar os seus dados pessoais para os fins descritos. Se o usuário decidir completar o processo de compra fazendo o pagamento com cartão de crédito, será redirecionado para a plataforma de pagamento, sendo seus dados bancários administrados pelo banco em questão. O pagamento por transferência bancária nos dará acesso à conta bancária através da qual o pagamento é feito. Se o pagamento for efectuado através de paypal, esta aplicação irá gerir o pagamento correspondente. Finalmente, e no caso de o utilizador escolher outro meio de pagamento (pagamento contra entrega ou pagamento em loja se for recolhido nas nossas instalações), serão dadas as instruções necessárias sem recolher outros dados através deste website.
Enviar comunicações comerciais, newsletters, promoções e ofertas especiais e gerir a lista de subscrições fornecidas pelo utilizador.
Ao subscrever a newsletter e assinalar a caixa correspondente, aceita o envio de comunicações comerciais para receber informação sobre o serviço prestado e outras notícias de interesse para o sector. Você pode cancelar sua inscrição enviando uma solicitação através de nosso e-mail: [email protected]
Gestão de redes sociais: o tratamento de dados que ocorre com as pessoas que se tornam seguidoras nas redes sociais das páginas oficiais da ARTIPISTILOS SL será regido por esta política de privacidade. Os dados serão tratados com a finalidade de administrar corretamente a presença na rede social, informando as atividades, produtos ou serviços da ARTIPISTILOS S.L.
Por quanto tempo serão mantidos os dados pessoais recolhidos?
Os dados pessoais fornecidos serão mantidos enquanto a relação comercial se mantiver ou não solicitar a sua eliminação e durante o período em que as responsabilidades legais possam derivar dos serviços prestados.
5. Causa legítima do tratamento de dados pessoais
A base legal para o processamento dos seus dados é o consentimento. Ao preencher os formulários correspondentes e assinalar a caixa "Aceito a política de privacidade" e clicar para enviar os dados, ou ao enviar e-mails para a ARTIPISTILOS SL através das contas criadas para o efeito, o utilizador declara ter lido e aceite expressamente a presente política de privacidade, dando o seu consentimento inequívoco e expresso para o tratamento dos seus dados pessoais de acordo com as finalidades e termos aqui expressos.
Você pode revogar a qualquer momento o consentimento dado para o processamento de seus dados pessoais. Essa revogação não tem efeitos retroactivos.
6. Categorias de dados pessoais tratados
As categorias de dados que serão tratados para os fins indicados são as seguintes:
Dados pessoais: nome e apelido, correio electrónico e telefone, bilhete de identidade, endereço e data de nascimento.
-Dados bancários: quando o pagamento é feito por transferência bancária. O pagamento efectuado por cartão ou paypal será gerido pela entidade banacaria ou aplicação
respectivamente.
Outros dados não identificadores obtidos por meio de alguns cookies que são descarregados para o computador do utilizador durante a navegação no site.
Nenhum dado especialmente protegido é processado.
Os dados obrigatórios serão distinguidos nos formulários de recolha de informações. Se você decidir não nos fornecer quaisquer desses dados considerados obrigatórios, não poderemos cumprir a finalidade pretendida e não realizaremos o processamento de dados ou a prestação do serviço correspondente.
Você garante que os Dados Pessoais que você nos fornecer são verdadeiros e corretos, e você será responsável por comunicar quaisquer alterações a eles.
7. Medidas de segurança aplicadas
A ARTIPISTILOS SL compromete-se a tratar os dados pessoais dos utilizadores, a respeitar a sua confidencialidade e a utilizá-los para os fins para que foram recolhidos.
Como parte do nosso compromisso de garantir a segurança e confidencialidade dos seus dados pessoais, informamos que foram tomadas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos. Não obstante o acima exposto, o usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.
No que diz respeito à confidencialidade do tratamento, será assegurado que qualquer pessoa autorizada a tratar os dados (pessoal, colaboradores e fornecedores) esteja sujeita à obrigação de confidencialidade adequada.
Pode obter mais informações sobre as medidas de segurança que aplicamos contactando-nos através dos dados indicados na secção 1 desta política de privacidade.
8. Destinatários a quem os dados são comunicados
O utilizador sabe e aceita que os seus dados pessoais podem ser fornecidos a terceiros quando necessário para cumprir os fins de tratamento, respeitando em todos os casos as medidas de segurança exigidas pela legislação vigente sobre protecção de dados pessoais. Especificamente, os dados podem ser transferidos para:
-ASEMPRESS SEGUROS E INVERSIONES, S.L., (B1305285), com sede em c/ CONVENTO, 23, 13610, CAMPO DE CRIPTANA (CIUDAD REAL); entidade que nos presta serviços de consultoria laboral, fiscal e contabilística.
-DAVID ESCUDERO SANCHEZ (53334482N), localizada em c/ LOS PINILLAS, 42-A 1ºA, 28032, MADRID, que nos fornece serviços de manutenção web.
-WEB SOFTWARE DE GESTÃO EVOLUTIVO, S.L. (B82259732), com endereço em c/ CATEDRATICO AGUSTIN ESCARDINO, 9, 46980, PATERNA (VALENCIA); a entidade que nos fornece o serviço de programação e manutenção de software.
Com estas entidades foi celebrado o correspondente contrato para o tratamento exigido pela legislação aplicável.
9. Transmissão de dados a países terceiros.
Este site comercializa produtos para países terceiros na União Europeia e outros continentes. Os dados só serão transmitidos a outros países se estiverem em conformidade com o Regulamento Europeu de Protecção de Dados (RGPD) ou se existir uma decisão de adequação de acordo com o art. 45 do RGPD ou garantias adequadas que garantam um nível de protecção adequado de acordo com o art. 46 do RGPD. Ao aceitar as caixas de selecção correspondentes, entende-se que aceita o tratamento dos seus dados pessoais e a sua transmissão quando apropriado.
Os dados de comércio internacional coletados através do site serão armazenados e devidamente criptografados nos servidores da Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen - Alemanha.
10. Período de conservação de dados
Os dados pessoais serão conservados durante o tempo necessário para responder ao pedido e, em geral, durante a duração da relação comercial ou durante o tempo necessário para o cumprimento das obrigações legais.
11. Direitos do usuário
O Utilizador tem os seguintes direitos relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais:
Direito de acesso aos dados pessoais.
Direito de rectificar dados inexactos.
Direito de supressão dos dados que deixaram de ser necessários para os fins para que foram recolhidos.
Direito de limitar o tratamento de dados para um fim específico.
Direito à portabilidade dos dados.
Direito de oposição ao tratamento de dados pessoais.
O direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Protecção de Dados (a autoridade supervisora competente em matéria de protecção de dados), especialmente quando não tenha obtido satisfação no exercício dos seus direitos.
Pode exercer os seus direitos enviando um pedido acompanhado de uma cópia do seu BI para o endereço indicado na secção 1 ou para o endereço electrónico [email protected]
12. Alterações à política de privacidade
A ARTIPISTILOS SL poderá modificar esta política de privacidade para adaptá-la à nova legislação, jurisprudência ou interpretação da Agência Espanhola de Protecção de Dados. Estas condições de privacidade podem ser complementadas pelo Aviso Legal, pela Política de Cookies e pelas Condições Gerais que, se for o caso, são recolhidas para determinados produtos ou serviços, se tal acesso envolver alguma especialidade na área da protecção de dados pessoais.
13. Dados recolhidos pelos utilizadores dos serviços
Nos casos em que o utilizador inclua ficheiros com dados pessoais nos servidores de alojamento partilhado, a Artipisitilos, S.L. não é responsável pelo incumprimento do RGPD por parte do utilizador.
Retenção de dados de acordo com o LSSI
Artipistilos, S.L. informa que, como prestador de serviços de alojamento de dados e ao abrigo do disposto na Lei 34/2002 de 11 de Julho, Serviços Sociedade da Informação e Comércio Electrónico (LSSI), retém por um período máximo de 12 meses informações essenciais para identificar a origem dos dados alojados e o momento em que começou a prestar o serviço. A conservação destes dados não afecta o sigilo das comunicações e só pode ser utilizada no âmbito de uma investigação criminal ou para a salvaguarda da segurança pública, sendo disponibilizada aos juízes e/ou tribunais ou ao Ministério que assim o exigir.
A comunicação de dados às Forças e Organismos do Estado será feita em virtude das disposições do regulamento de protecção de dados pessoais.
14. Direitos de propriedade intelectual Artipistilos, S.L.
Artipistilos, S.L. é titular de todos os direitos de autor, propriedade intelectual e industrial, "know how" e todos os outros direitos relacionados com os conteúdos da página web www.artipistilos.com e os serviços nela oferecidos, bem como dos programas necessários para a sua implementação e informação relacionada.
A reprodução, publicação e/ou uso não estritamente privado do conteúdo, total ou parcial, do site www.artipistilos.com não é permitida sem autorização prévia por escrito.
15. Propriedade intelectual do software.
O utilizador deve respeitar os programas de terceiros disponibilizados pela Artipistilos, S.L., mesmo que sejam gratuitos e/ou publicamente disponíveis.
Artipistilos, S.L. dispõe dos necessários direitos de exploração e propriedade intelectual do software.
O utilizador não adquire qualquer direito ou licença para o serviço contratado, sobre o software necessário para a prestação do serviço, nem sobre a informação técnica para monitorizar o serviço, excepto para os direitos e licenças necessários para a execução dos serviços contratados e apenas durante o seu período de duração.
Para qualquer acção que exceda o cumprimento do contrato, o utilizador necessitará de autorização escrita da Artipistilos, S.L., sendo proibido ao utilizador aceder, modificar, visualizar a configuração, estrutura e ficheiros dos servidores propriedade da Artipistilos, S.L., assumindo a responsabilidade civil e penal derivada de qualquer incidência que possa ser produzida nos servidores e sistemas de segurança como consequência directa de uma acção negligente ou maliciosa da sua parte.
16. Propriedade intelectual dos conteúdos hospedados
A utilização contrária à legislação em matéria de propriedade intelectual dos serviços prestados pela Artipistilos, S.L. e, em especial, da Artipistilos, S.L.:
- O uso que seja contrário à lei espanhola ou que infrinja os direitos de terceiros.
- A publicação ou transmissão de qualquer conteúdo que, na opinião do Artipistilos. S.L., resulta em
violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo ou difamatório.
- Cracks, números de série de programas ou qualquer outro conteúdo que viole direitos de propriedade.
propriedade intelectual de terceiros.
- A recolha e/ou utilização de dados pessoais de outros utilizadores sem o seu consentimento expresso ou em violação da lei.
Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016,
relativa à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre prestação de serviços
circulação da mesma.
- A utilização do servidor de e-mail do domínio e dos endereços de e-mail para o envio de e-mails.
correio em massa indesejado.
O usuário tem plena responsabilidade pelo conteúdo do seu site, pelas informações transmitidas e armazenadas, links de hipertexto, reclamações de terceiros e ações judiciais em matéria de propriedade intelectual, direitos de terceiros e proteção de menores.
O utilizador é responsável pelas leis e regulamentos em vigor e pelas regras que têm a ver com o funcionamento do serviço online, comércio electrónico, direitos de autor, manutenção da ordem pública, bem como pelos princípios universais de utilização da Internet.
O utilizador indemnizará a Artipistilos, S.L. pelas despesas geradas pela imputação da Artipistilos, S.L. em qualquer causa cuja responsabilidade seja imputável ao utilizador, incluindo honorários e despesas legais, mesmo em caso de decisão judicial não definitiva.
17. Proteção de informações hospedadas
A Artipistilos, S.L. faz cópias de segurança dos conteúdos alojados nos seus servidores, mas não se responsabiliza pela perda ou eliminação acidental de dados pelos utilizadores. Da mesma forma, não garante a substituição total dos dados apagados pelos utilizadores, uma vez que os referidos dados poderiam ter sido apagados e/ou modificados durante o período de tempo decorrido desde a última cópia de segurança.
Os serviços oferecidos, com excepção dos serviços específicos de backup, não incluem a substituição dos conteúdos conservados nas cópias de backup realizadas pela Artipistilos, S.L., quando esta perda for imputável ao utilizador; neste caso, será determinada uma taxa em função da complexidade e volume da recuperação, sujeita à aceitação do utilizador.
A substituição de dados apagados só é incluída no preço do serviço quando a perda de conteúdo se deve a causas imputáveis à Artipistilos, S.L.